Windows
Windows 10 及以上
下载后双击运行安装包，完成后从开始菜单启动，再把入口固定到首页，比赛日少点两步。
GUIDE 01比赛日导视
赛程查不到、数据看不懂、站点装不上，逐条给答案
球王会赛场自 2016 年起为中国区球迷和赛事组织者提供赛程与赛场数据直达服务。下面按你此刻要做的事分组，每条答案控制在几步之内，照着点就能继续看球。
先把下一场比赛找出来
联赛多、开赛时间散，按下面几步就能锁定你要看的那一场。
Q1从哪儿进赛程最快？
顶部导航的「查赛程」和首页赛程条带都直通赛程列表，点进去就是当天的开赛顺序。条带跟随各联赛开赛时间滚动更新，进球、红牌这类关键事件通常在 15 秒内出现在条带上。
Q2怎么只看自己关心的联赛？
列表上方有联赛、日期、主客场和状态四个筛选，可以任意组合。筛完按开赛时间排序，焦点场次排在前面，点任意一行直接进比赛页。
Q3比赛日多久刷新一次？
网页端平均 8 秒刷新一次，比分和射门数据会跟着一起走。升级版站点在比赛日的刷新节奏更紧凑，适合边看直播边对照。
Q4找不到某场比赛怎么办？
先把状态筛选切到「全部」，再看看这场是不是落在女子联赛或青年联赛频道里，这两个频道本赛季新开。确认联赛和日期都在覆盖范围内仍然没有，把联赛名和开赛时间发给客服，我们按联赛目录帮你找。
五项常见指标怎么读
单场比赛能看到 20 余项数据，先记住下面五项，基本就能跟上比赛走势。
- 射门
-
全场双方发起攻门的总次数，包含被封堵和被门将扑出的球。在比赛页的射门统计区块查看，行内即时更新。
- 射正
-
射门中落在门框范围内、需要门将处理或直接入网的次数，判断进攻质量最直接的一个数。
- 控球率
-
一方持球时间占全场的比例，两队相加正好 100%，用来看谁在掌握节奏。
- 角球
-
全场角球次数，和阵地进攻的压迫强度关系最紧，通常跟着射门数一起看。
- 传球成功率
-
成功传球数占总传球数的比例，短传推进为主的球队这项通常更高。
战报摘要默认只放射门、射正、控球和角球四项，控制在三行以内。赶时间看摘要就够，想细看再点进比赛页。
把一起看球的人约进一个房间
约球王会会员看比赛，从建房间到开赛提醒走五步，中途随时能改。
- 创建房间 在赛场工具页点「发起约看」，给房间起个名字，建完就有一个固定入口。
- 邀请会员 把房间链接发到群里，会员登录后点开即进，不需要额外申请。
- 共享赛程 房间里显示同一份赛程，谁都能把关心的那一场置顶，其他人同步看到。
- 设好提醒 开赛前 30 分钟自动推送给房间成员，不用自己盯表。
- 一起看 一个房间最多 12 人同时在线，边看直播边对照战报摘要里的关键指标。
基础观赛
数据进阶
赛季通行
三档会员都能创建约看房间、共享赛程和接收提醒，区别在可查看的数据范围和赛季历史回看。想了解各档具体权益，打开赛场工具逐项对照。
装到桌面和手机上，下次一点就开
准备下升级版球王会站点，先核对设备系统版本，再照着对应的一组步骤做。安装包约 38 MB，当前版本 V4.2。
首页固定入口
桌面快捷方式
移动端添加到主屏
macOS
macOS 12 及以上
打开安装包把图标拖进「应用程序」，首次启动按系统提示允许一次即可，之后从启动台打开。
Android
Android 9 及以上
下载安装包后按提示允许本次安装，装完长按图标选「添加到主屏」，从桌面直接进赛程。
iOS
iOS 15 及以上
用 Safari 打开站点，通过分享菜单里的「添加到主屏幕」生成图标，不占用安装包空间。
Q1安装到一半断掉怎么办？
删掉不完整的文件重新下载一次，下载前确认磁盘剩余空间充足。网络不稳时建议先连上稳定的 Wi-Fi 再下载。
Q2提示系统版本不兼容呢？
先核对系统版本是否达到上面标出的最低要求。低于要求的设备继续用网页端就好，赛程、射门统计和会员约看功能一样能用，数据也是同源更新。
Q3装完打不开或者白屏？
先完全退出再重新打开一次；还不行就重启设备后重试。仍未恢复，把系统版本和设备型号发给客服，我们按型号给你排查路径。
账号与登录的四个常见情况
换设备、忘密码、会员状态不对，多半在下面四条里能找到处理方式。
Q1密码忘了怎么找回？
在登录页点「忘记密码」，用注册手机号接收验证码后重设新密码。重设完成后旧密码立即失效，用新密码登录即可。
Q2换设备后能直接登录吗？
同一账号可以在网页端和升级版站点同时登录，收藏的赛程会跟着账号走。在公共设备上用完记得退出，避免别人看到你的约看房间。
Q3会员状态显示不同步？
先退出账号再重新登录一次，多数情况会刷新过来。仍显示旧状态，把账号和开通的档位发给客服，我们帮你核对开通记录。
Q4验证码一直收不到？
先确认手机号没填错、信号正常，等 60 秒后再点一次发送。换了手机号的，用旧号登录后到账号设置里改绑，旧号停用则联系客服处理。
上面都没有，直接找客服
把账号、联赛名或者报错截图一起发过来，处理会快很多。
客服邮箱
kefu@arena-qiuwang.com.cn
客服电话
400-5066-6537
处理节奏
赛程与会员问题优先